От оформления субсидии до заказа автономеров. ТОП-10 услуг, которые уже сегодня можно получить онлайн

17 сентября 21:30

От оформления субсидии до заказа автономеров. ТОП-10 услуг, которые уже сегодня можно получить онлайн

17 сентября 21:30

С приходом к власти Владимира Зеленского Украина постепенно должна превратиться в "государство в смартфоне". Команда президента планирует перевести около 200 административных услуг в электронный формат, снизив таким образом количество взяточников и упростив взаимодействие граждан с чиновниками. 

"Диджитализация" государственных услуг началась в 2015 году, когда волонтеры запустили портал IGov, где можно было оформить нужную услугу онлайн. Правительство Владимира Гройсмана тоже держало курс на "диджитализацию", и с апреля 2016 по июль 2018 перевело 128 госуслуг в электронный доступ. Но, по данным социологов, всего 5% украинцев воспользовались этими новшествами.

На каких сервисах можно оформить госуслугу онлайн, что для этого нужно и какие десять популярных услуг уже доступны в электронном виде - в материале Nash.live.

Порталы электронных госуслуг

Создан в 2015 году командой волонтеров совместно с общественной организацией ICT Competence Center. IGov разрабатывали 1,5 тысячи представителей IT-сообщества на бесплатной основе. Цель портала - повышение эффективности чиновников и борьба с коррупцией.

На IGov есть разделы услуг для граждан и бизнеса и инструкции по оформлению документов. Некоторые услуги пока запущены в отдельных регионах. На портале также есть ссылки на услуги, реализованные другими госорганами или органами местного самоуправления на отдельных сайтах.

К проекту приглашают присоединиться любого желающего, а госорганы могут добавлять свои услуги. Сейчас на сайте доступна 421 услуга.

В 2018 IGov перешел в собственность государства и сейчас находится на балансе Днепропетровской ОГА. Он должен лечь в основу единого веб-сайта с электронными услугами, подробнее - в мини-интервью с одним из создателей IGov Владимиром Белявцевым:

Остальные платформы в основном запущены либо "точечно" на сайте определенного ведомства и предоставляют конкретные услуги, либо на Правительственном портале. Некоторые дублируют друг друга:

Именно этот ресурс со 128 новыми услугами рекламировал экс-премьер Владимир Гройсман. Тут есть полный список госуслуг, также портал содержит справку по разным административным услугам и позволяет подать заявление, записаться в очередь или проверить состояние оформления документа.

Практически то же самое, что и у Кабмина, касающееся админуслуг. Здесь собрано большинство функций госресурсов и реестров.

Регистрация общественных организаций, ФЛП, получение свидетельств и выписок, цифровая подпись, информация из реестров Минюста. В разделе "Социальный лифт" можно также отправить заявление по вакансиям в органах государственной власти.

Подача декларации о доходах и имуществе, сведения о суммах выплаченных доходов и удержанных налогов из Госреестра физических лиц, доступ к налоговым уведомлениям и данным открытых реестров.

Сведения о праве собственности на землю, о наличии земель и их распределении, запрос на получение документации.

Тут можно посмотреть пенсионное дело, записаться на прием, отправить заявление на назначение или перерасчет пенсии, запросить подготовку бумажных документов.

Электронный кабинет водителя, регистрация транспортных средств, получение номеров, справка об отсутствии судимости и так далее. В сам сервисный центр можно записаться онлайн через электронный кабинет водителя.

Запись в электронную очередь на оформление загранпаспорта или ID-карты, отслеживание процесса.

Здесь собраны многие указанные выше сервисы.

Медицинская система для пациентов, врачей и медучреждений. Здесь можно записаться на прием онлайн, получить доступ к электронной медкарте, доступ к результатам анализов и назначениям, подписать декларацию с врачом.

 

Владимир Белявцев рассказал Nash.live, что сам пользовался iGov для регистрации СПД, смены КВЭД и оформления субсидии.

"Мне кажется, очень полезная услуга (на сайте iGov, - ред.) - субсидии. Полезные - регистрация ФЛП, смена КВЭД. Это очень удобно, когда я занят целый день, в два часа ночи захожу, регаю заявку - и все, больше не думаю об этом, никуда ехать не надо. Удобные подачи обращения граждан в какие-то госорганы. iGov дает возможность не просто подать эти услуги, а потом откорректировать, то есть иметь обратную связь", - пояснил IT-директор платформы.

Что нужно для оформления услуг онлайн

Чтобы войти в систему на государственных онлайн-порталах, вы должны пройти электронную идентификацию: с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), Bank ID или Mobile ID.

Цифровая подпись - это файл с вашим электронным ключом, который действителен год с момента получения. Она позволяет пользоваться кабинетом налогоплательщика, регистрировать бизнес, получать разнообразные справки, подать заявление на получение паспорта или регистрацию банка. Цифровую подпись можно бесплатно получить через ПриватБанк (это самый простой способ). Подключиться к системе BankID НБУ несложно, но для этого вы должны быть клиентом банка, который использует эту систему (государственные ПриватБанк или Ощадбанк. К системе ПриватБанка подключены сам Приват, А-Банк, Банк Пивденный, Банк Конкорд).

Услуга Mobile ID пока доступна у операторов "Киевстар" и Vodafone. Для ее подключения нужно купить специальную защищенную SIM-карту, куда будет записана ЭЦП. В конце августа оператор lifecell также запустил Mobile ID для корпоративных абонентов.

Какие услуги можно получить онлайн

1. Оформить субсидию

Для этого на сайте Минсоцполитики есть отдельный раздел. Чтобы получить информацию об услуге и необходимых документах, введите адрес электронной почты. Но для официальной отправки документов на субсидию вам нужна электронная подпись или BankID. Заполните заявление и декларацию о доходах и расходах, указав информацию о заявителе, место жительства, список услуг, на которые вы хотите получить субсидию, дополнительную информацию.

При оформлении субсидии необходимо ввести идентификационный код. Если вы отказались от его получения и имеете соответствующий штамп в паспорте, в окошке для идентификационного кода нужно ввести серию и номер паспорта.

На сайте есть всплывающие подсказки и пример заполнения заявления.

Также существует госреестр получателей жилищных субсидий. Чтобы узнать, есть ли у вас субсидия и ее размер, нужно ввести почтовый адрес.

2. Открыть ФЛП

Обращаемся к Кабинету электронных сервисов Минюста. Здесь нужно выбрать "Реестр юридических лиц и физических лиц-предпринимателей", далее - "Заявление на государственную регистрацию юридического лица или физического лица-предпринимателя". Зарегистрируйтесь в системе, войдите в свой кабинет на сайте Минюста. Там вы можете создать и отправить заявление, указав паспортные данные, идентификационный номер и коды КВЭД. В конце можете заполнить заявление о применении упрощенной системы налогообложения, чтобы после регистрации ФЛП не пришлось идти в налоговую по месту регистрации. Для этого вам необходима цифровая подпись. Здесь же можно проверить состояние рассмотрения заявления.

Также на оформление заявки можно попасть через Онлайн-дом юстиции.

Можно сделать то же самое через iGov, но регистрация доступна только в некоторых областях.

В Минюсте говорят, что через эту систему вы сможете зарегистрировать ФЛП за день. Максимальный срок ожидания - пять дней. В случае задержек обратитесь на горячую линию "Дома юстиции" или к регистратору.

Классификатор видов экономической деятельности доступен на сайте http://kved.ukrstat.gov.ua/.

3. Записаться к врачу

Для этого авторизуйтесь в системе Helsi.me, введя свой номер телефона и придумав пароль для дальнейшего входа. В поисковом окошке найдите врача по специальности, фамилии, адресу или медучреждению, нажмите "Записаться на прием", выберите подходящую дату - она будет подсвечена синим, а внизу будут указаны свободные места для записи в этот день. Затем выберите свободное время приема, нажмите "Записаться на выбранное время", введите номер телефона. Укажите, кого именно вы хотите записать. Вам придет сообщение "Запись на прием осуществлена успешно". После этого визит можно просмотреть в личном кабинете.

После приема в течение двух недель вы можете оставить отзыв о враче. Для этого нужно зайти в личный кабинет, выбрать визит и нажать "Оставить отзыв".

Если вы впервые обращаетесь в медучреждение или зарегистрированы в другом районе или городе, вам нужно будет написать заявление в регистратуре, чтобы стать на медучет. Для этого нужен документ, удостоверяющий личность.

На сайте есть список часто задаваемых вопросов, номера службы техподдержки, там же можно узнать телефон регистратуры.

4. Оформить пенсию

Экс-премьер Гройсман уверял, что подача документов займет 10-15 минут. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте электронных услуг ПФУ и нажать на пункт "Заявление на назначение пенсии". Чтобы войти в систему, у вас должен быть электронный ключ. После входа заполните анкету, страховые данные и контакты. Прикрепите сканы или фото бумажных оригиналов документов (паспорта, справки о присвоении идентификационного номера и трудовой книжки). Если вы где-то ошибетесь, система подскажет, как это исправить.

Решение о назначении пенсии должно будет прийти на указанный вам номер телефона максимум через десять дней. После этого в сервисном центре вы сможете забрать свое удостоверение, предъявив оригиналы документов.

5. Подать заявление в РАГС

Электронные заявления пока что принимают не все РАГСы. Список доступных отделений - на отдельном портале Минюста, посвященном обращениям в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. Можно обратиться в любое отделение, вне зависимости от места прописки.

Для начала вы должны зарегистрироваться на сайте, выбрать отделение, желаемую дату, время и тип церемонии, заплатить госпошлину и заполнить заявление. В заявлении указываются полные анкетные данные молодоженов и их гражданство. Для подачи заявления нужна цифровая подпись. Если у вас нет подписи, придется посетить ваше отделение не позднее трех дней с момента принятия заявки.

6. Получить пропуск в зону ООС

Электронную систему оформления пропуска запустила СБУ. Чтобы получить пропуск, зарегистрируйтесь в системе. Вам нужно будет указать гражданство, заполнить форму заявления, указать паспортные данные и (по желанию) прикрепить вашу фотографию и скан 1,2 страниц паспорта и прописки. После подачи заявления можно следить за ходом его обработки.

7. Заказать номера на машину

Эта услуга стала доступна онлайн только в 2019 году. Для начала нужно авторизоваться в электронном кабинете водителя (нужна цифровая подпись, BankID или MobileID). После авторизации вы указываете регион, где зарегистрирован автомобиль, выбираете номерной знак, проверяете его уникальность, с помощью системы выбираете способ доставки ("Новой почтой" - 500 грн, или самовывозом из Главного сервисного центра МВД - бесплатно). Затем вы должны подписать заявку своей квалифицированной электронной подписью и оплатить. Вам на почту придет письмо от ГСЦ. Срок изготовления номеров - до месяца.

На сайте Главного сервисного центра также подробный FAQ, где вы можете уточнить все необходимое.

8. Получить справку о несудимости

Это также можно сделать через Главный сервисный центр МВД. Зарегистрируйтесь в системе через электронную подпись или BankID, заполните электронную форму (нужно указать, где вам будет удобно забрать справку). Вам придет сообщение о готовности документа. Вы можете проверить статус готовности справки онлайн - для этого сохраните ее номер.

9. Оформить помощь при рождении ребенка

Для начала вы должны оформить счет в банке для социальных выплат. Убедитесь, что собес сотрудничает с банком, который вы выбрали. После того, как вы открыли счет, заходите на Правительственный портал, авторизуйтесь в системе с помощью цифровой подписи (можно войти и с помощью электронной почты, но это позволит только предварительно подать документы, которые затем нужно будет лично подписать в собесе). Заполните электронную форму, указав ФИО ребенка, данные из свидетельства о рождении, анкетные данные о родителях, серию и номер паспорта человека, на которого оформляется помощь, место регистрации и проживания родителей. Также нужно указать способ получения выплат: ваш банковский счет или отделение "Укрпочты". После отправки анкеты вы получите сообщение с кодом.

Решение о назначении помощи должно быть принято не позднее чем на следующий день, когда сотрудник проверит указанные вами данные. При "традиционном" оформлении это займет минимум пять дней.

10. Оформить биометрический паспорт

Услуга пока доступна не во всех регионах. Чтобы оформить паспорт, зайдите на сайт Государственной миграционной службы и выберите раздел "Анкета на биометрические документы онлайн", а там - услугу "Оформление паспорта гражданина Украины в форме карточки" или "Оформление паспорта гражданина Украины для выезда за границу". Выберите ваш регион и начните заполнять анкету. После этого нужно нажать "Сформировать QR-код с перечнем документов". Эти данные сохранятся только у вас в виде QR-кода или распечатки, и затем вы подадите их в территориальное подразделение ГМС. Таким образом, избежать вашего личного присутствия не удастся, но этот портал поможет сэкономить время.

На том же сайте ГМСУ вы можете записаться в электронную очередь.

 

Система электронных услуг пока не идеальна - не все чиновники готовы к таким изменениям. Но тем не менее, некоторые из них уже "поставлены на поток" и могут значительно сэкономить ваше время и сократить хождение по кабинетам до минимума. Прежде чем по старинке идти в какую-то госструктуру, попробуйте воспользоваться онлайн-услугами. В частности, на iGov вы можете оставить отзыв, указать на недочеты системы и таким образом способствовать улучшению. Чтобы воплотить "государство в смартфоне", к этому должны быть готовы не только чиновники, но и граждане.

Если Вы обнаружили ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на НАШ в социальных сетях

Новости партнеров

Загрузка...