Пеня, абонплата і ЖЕКи-управителі: що змінив нових закон про ЖКГ

03 травня 13:30

Пеня, абонплата і ЖЕКи-управителі: що змінив нових закон про ЖКГ

03 травня 13:30

З 1 травня 2019 року набув чинності новий закон про житлово-комунальні послуги. Тепер за комунальні борги будуть нараховувати пеню, а мешканці багатоквартирних будинків повинні визначити, як вони будуть співпрацювати з постачальниками ЖКП.

Nash.Live розбирався, що змінює новий закон.

Пеня

Нарахування пені за борги по комуналці - одна з найбільш обговорюваних норм закону. Відповідно до нього, оплата повинна відбуватися до 20 числа кожного місяця. Потім за кожен день прострочки нараховують 0,01% від боргу. Але з умовою: розмір сплаченої пені не може бути більшим за 100% від суми.

Норма вступила в силу з 1 травня 2019 року. Але, як пояснили в Міністерстві регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства, застосовувати її будуть на підставі договорів, які споживачі укладуть з постачальниками послуг. Це повинні бути нові договори, укладені відповідно до нового закону.


Типові договори розробляє уряд. До 1 травня 2020 року мешканці багатоквартирних будинків повинні визначитися на підставі якого саме вони буду співпрацювати з постачальниками ЖКП.


Договірні відносини

Види договорів діляться на дві основні групи - колективні та індивідуальні. Перші укладають співвласники будинку, другі - кожен власник квартири, якщо всі мешканці будинку так і не змогли вибрати зручний варіант. Важливо враховувати, що у випадку з поставками газу і електроенергії можливе укладання тільки індивідуального договору.

Колективні договори можуть бути двох типів: з ОСББ і з управителем.

Колективний договір з ОСББ. Якщо в будинку така форма управління, інтереси людей представляє голова. Умови визначаються статутом. Важливим є те, що колективний договір з ОСББ не означає, що люди не мають права укладати індивідуальні договори на надання будь-якої послуги. Відносини індивідуального і колективних споживачів регулюються статутом ОСББ та рішеннями органів управління.

Колективний договір з управителем. Управитель - фізична або юридична особа. Він сам або людина в штаті повинна пройти атестацію на відповідність професії "менеджер (управитель) багатоквартирного будинку (групи будинків)".

Договір з управителем укладається на рік, той самий строк дії у договорів на надання послуг. Якщо після закінчення терміну людей все влаштовує, договір автоматично пролонгується. Цей варіант запрацює і для "ледачих" - тобто в тому випадку, якщо збори мешканців не зможуть самостійно вибрати або змінити управителя. Будинок просто прикріплять до ЖЕКу, який буде гордо називатися управителем.

Колективний договір будь-якого з двох видів передбачає, що комунальна послуга надається "до входу в будинок". Розподіл всередині, якість мереж і комунікацій, прориви і т. д. - проблеми співвласників і взаємовідносин всередині ОСББ або з управителем.

Індивідуальний договір передбачає надання послуги "до крана", тобто за якість відповідає комунальник.

З огляду на ці відмінності, під час дії колективного договору не стягується абонплата, а за індивідуальним її передбачають.

Абонплата

В індивідуальних договорах (за винятком договорів на постачання газу і електроенергії) буде вказано розмір абонентської плати. Її будуть стягувати навіть в тому випадку, якщо за час дії договору послугою людина не скористався жодного разу. Наприклад, не включала гарячу воду, тому що користувалась бойлером.

Законом передбачено, що Кабмін встановлює граничний розмір абонплати. Його вираховують за формулою, де множаться такі показники: мінімальна зарплата, середня кількість осіб в сім'ї (2,58), коефіцієнт середніх витрат на комуналку (0,15). Ще один коефіцієнт варіюється в залежності від виду послуги: 0,009 - надання послуги з вивезення сміття, 0,019 - для інших послуг (газ і електроенергія, нагадаємо, не рахуються).


Підрахунки показують, що абонплата виходить цілком помірна, 14,5 грн і 30,68 грн. Але це за кожну послугу. А ось в сумі набіжить більш істотна для сімейного бюджету цифра.


Права управителя, споживача і постачальника

Управитель і комунальники. Якщо договором про надання послуги передбачена така норма, як відключення за борги, це право є у управителя.

Він, а також представник комунальної компанії мають право на цілодобовий доступ до житла для повірки лічильників, попередження і ліквідації аварії. Законом обумовлено, що якщо в квартиру ви комунальника або управителя не пустили, вас можуть відрізати від послуги. Хоча зробити це в індивідуальному порядку досить складно.

У них також є право в присутності ремонтників, поліцейських або сусідів відкрити квартиру і зайти до неї, щоб врятувати когось або ліквідувати аварію. Наприклад, якщо ви у відпустці або на роботі, а труби прорвало. Поламані замки і знівечені двері після цього повинні полагодити, а витрати цільком на вас.

Споживачі. Якщо люди укладають індивідуальні договори, вони платять абонплату за задоволення отримати послугу "до крана". Якщо договір колективний, проблеми будинка люди вирішують за рахунок грошей зі своєї кишені. Вони зобов'язані відкривати квартиру, платити пеню за борги, їм нав'яжуть управителя з числа старих ЖЕКів, якщо не вдасться зібрати кворум мешканців. При цьому зношеність житлового фонду - близько 75%, тобто три чверті наших будинків потребують ремонту. Це господарство й передають мешканцям багатоквартирних будинків.

Але разом з обов'язками закон відсипає їм і деякі права. Зокрема, на несплату комунальних послуг в тому випадку, якщо вони не відповідають умовам, визначеним у договорі. Правда зробити це не так просто, як хотілося б. Спочатку потрібно заповнити акт-претензію (форму розробив Кабмін). Потім на його підставі прийде з перевіркою комісія, яка підтвердить або спростує наявність проблем. Якщо буде отримано підтвердження, споживач має право отримати компенсацію. Але не живими грошима, а у вигляді зниження тарифу.

До законодавчих бонусів також можна віднести можливість не платити комуналку (за винятком опалення), якщо можна документально підтвердити відсутність сім'ї вдома протягом 30 і більше днів.

Якщо послуга не надається через перевищення нормативних термінів ремонту і усунення аварії, комунальник і керуючий повинні заплатити штраф. Розмір повинен бути зазначений в договорі.

Якщо якість послуг не влаштовує, договір можна розірвати з ініціативи споживачів, попередивши про це компанію за два місяці.

У будь-який момент споживачі мають право вимагати від комунальника повну розкладку по структурі тарифу, норми споживання і порядок надання послуги, структуру розподілу послуги між мешканцями будинку. Цю інформацію зобов'язані надати без додаткової плати.

Щоб першим отримувати найважливіші новини - підпишись на НАШ Telegram і Twitter!

Якщо Ви виявили помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter

Новини партнерів

Загрузка...